Conditions générales de vente

Dernière mise à jour le : 02.07.25

Introduction

Les présentes conditions générales de vente, dénommées ci-après les « CGV » s’appliquent à toute commande de bons cadeaux effectuée sur le site www.cabourg-jet.com ci-après le « site ». En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente. 

OBJET

Les présentes conditions générales de vente, régissent la vente en ligne de bons cadeaux permettant de bénéficier d’activités nautiques, comme proposées sur notre site internet www.cabourg-jet.com.

Caractéristiques des bons cadeaux

Nous proposons à nos utilisateurs la possibilité de commander en ligne des bons cadeaux.  Chaque bon correspond à une prestation précise, décrite au moment du choix du bon en question et correspond uniquement aux différentes activités répertoriées sur notre site internet.

 

Les informations détaillées de chaque prestation figurent sur la fiche produit, disponible à tout moment sur le site internet. L’utilisateur a pour obligation de se renseigner au préalable sur les conditions qui régissent chaque activité : âge minimum, taille, durée…

 

Tous nos bons cadeaux sont à usage unique, il en va alors de la responsabilité du client de l’utiliser à bon escient. Tous nos bons cadeaux sont valables un an, sauf en cas d’indication contraire. Si tel est le cas, l’utilisateur sera averti avant son achat, dans le descriptif du bon cadeau. Tout bon cadeau dont la date de validité est dépassée, sera automatiquement perdu et ne pourra faire l’objet d’aucune prolongation ni d’aucun remboursement.

 

Pour procéder à son achat, le client doit accepter les conditions générales de vente – sans quoi aucune commande ne pourra être passée. Une fois le paiement réalisé, le client peut alors accéder à son bon cadeau téléchargeable au format PDF, via son espace personnel. Le client reçoit également un mail automatique contenant un lien pour télécharger son bon cadeau. 

 

Lorsque le client a payé son achat, et reçu son mail de confirmation, il devient alors seul propriétaire et responsable. Le client peut faire le choix de le conserver pour une utilisation ultérieure, l’utiliser directement ou encore l’offrir à la personne de choix. 

 

Plusieurs données apparaissent sur le bon cadeau téléchargeable :

  • L’intitulé de l’activité
  • La durée de validité
  • La manière dont le bon doit être utilisé
  • Un code à usage unique

 

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte et de vol. Ces deux causes ne pourront faire l’objet d’aucun recours de notre part. Par ailleurs, toute reproduction illégale pourra faire l’objet de poursuites. 

Prix

Étant destinés aux particuliers, les tarifs de nos activités sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) selon la réglementation (TVA) en vigueur au moment de la commande.

 

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà réglées.

Nous informons par les présentes conditions générales de vente, qu’en cas d’affichage d’un prix erroné, manifestement dérisoire par rapport à la valeur réelle de l’activité, la commande sera automatiquement annulée par nos soins, quelle qu’en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique…). Dans ce cas, nous nous engageons à contacter le ou les clients concerné(s) dans les meilleurs délais pour proposer une nouvelle commande avec le bon tarif en vigueur ou bien un remboursement intégral.

Codes promotionnels

Nous nous réservons le droit de créer à tout moment, des codes promotionnels, à destination d’une ou plusieurs activités. Dans ce cas, toutes les informations nécessaires concernant sa validité, son utilisation, ses conditions ou encore son montant seront mentionnées lors de son émission. Nos codes promotionnels peuvent être en euros (€) ou en pourcentage (%).

Commande et paiement

Chaque client passe commande en ligne, via notre page des bons cadeaux. Il en va de la responsabilité du client, de s’assurer que le destinataire du bon cadeau – lui-même ou une personne tierce – remplie les conditions obligatoires de la prestation qu’il choisit.

Lorsque le client a ajouté tous les bons qu’il souhaite à son panier, il a alors trois options : 

  • Se connecter à son espace personnel s’il en possède un
  • Créer un compte
  • Commander en tant qu’invité

Dans tous les cas, le client doit saisir ses coordonnées, utiles au bon traitement de sa commande. Il doit ensuite procéder au paiement de sa commande, par carte bancaire via une plateforme sécurité.

La commande est considérée comme ferme et définitive dès réception de la confirmation par mail.

LIVRAISON

Le bon cadeau est envoyé automatiquement après validation de paiement, à l’adresse mail indiqué par le client, dans un délai de vingt-quatre (24) heures. Le client est alors seul responsable de l’exactitude de l’adresse mail qu’il fournit. En cas d’erreur de saisie, ARMOR AVENTURE – CABOURG JET, ne pourra être tenu responsable de la non-réception du bon.

Validité et conditions d'utilisation

Tous nos bons cadeaux sont valables un (1) an à compte de la date d’achat sauf si indication contraire.

 

L’acheteur est seul responsable de son bon cadeau, il peut l’utiliser lui-même ou bien décider de le céder. En aucun cas, le bon cadeau ne pourra être revendu, sous peine de poursuite.

 

Tous nos bons cadeaux doivent être utilisés avant la fin de leur validité, indiquée directement sur le bon cadeau – une vérification sera faite par notre équipe le jour de la réalisation de l’activité. En cas d’invalidité, le client devra s’acquitter du montant de la prestation, selon le tarif en vigueur le jour de la prestation, sans quoi il ne pourra accéder à l’activité.

 

La réservation de l’activité se fait ensuite par téléphone, comme indiqué sur le bon cadeau, selon les disponibilités et les conditions météorologiques. Le bon doit être présenté le jour de l’activité, en version papier ou numérique.

Rétractation

Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. En conséquence, aucune annulation ou remboursement ne pourra être exigée après validation de la commande.

annulation ou report

En cas d’annulation de l’activité du fait du client, ce dernier ne pourra prétendre à aucun remboursement, ni du bon cadeau, ni de l’activité. Toutefois, il lui est tout à fait possible de reporter sa réservation, à condition que la demande soit formulée au plus tard sept (7) jours calendaires, avant la date de son échéance. La demande en question devra être adressée par écrit à l’adresse info@cabourg-jet.com, sans quoi elle ne pourra être prise en compte. La nouvelle prestation devra obligatoirement être exécutée au plus tard un mois après la date initiale et ce dans la limite de la période de validité du bon cadeau. 

 

En cas de retard du fait du client, ce dernier ne pourra prétendre à aucun aménagement d’horaire, ni aucun remboursement. Par ailleurs, notre équipe se réserve le droit de réserver tout client en retard, afin d’éviter de pénaliser d’autres clients pouvant être inscrits sur la même activité.

 

En cas de force majeure (hospitalisation et décès), et uniquement sur présentation d’un document officiel, une prolongation du bon cadeau pourra être effectué à caractère exceptionnel. Le report ne peut excéder de six (6) mois la date de fin de validité initiale. En cas de tarif inférieur, la différence ne pourra être remboursée. En cas de tarif supérieur, la différence sera à la charge du client.

 

Dans le cas où nous ne pourrions assurer la prestation, pour quelque raison que ce soit, dépendante ou non de notre volonté, le client sera informé dans les plus brefs délais. Il aura alors la possibilité de choisir un nouveau créneau, une autre activité adaptée aux différents participants ou bien d’annuler sa réservation et d’obtenir un remboursement intégral dans un délai de quatorze (14) jours après acceptation écrite de sa part via notre adresse mail : info@cabourg-jet.com

Droit applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.